Zusammenfassung: Ist der Inhalt deiner E-Mail zu lang, wird sie von Gmail abgeschnitten. Das senkt den Umsatz.
Reduziere den Text. Das Verkleinern von Bildern verhindert das Abschneiden nicht.
Wenn du häufiger lange E-Mails erhältst, bist du sicher schon einmal auf die folgende Meldung gestoßen:
Diese Meldung, bekannt als Gmail Clipping, bedeutet, dass Gmail deine E-Mail ab einer gewissen Länge abschneidet und nicht vollständig anzeigt. Stattdessen musst du auf einen Link klicken, um den Rest der E-Mail lesen zu können.
Dies ist eine Einschränkung von Gmail, nicht von Hello E-Mail.
Warum ist das ein Problem?
Gmail begrenzt die angezeigte Größe von E-Mails auf ungefähr 102 KB an HTML-Code. Überschreitest du diese Grenze, schneidet Gmail den Rest einfach ab. Das führt zu drei Hauptproblemen:
Umsatz sinkt: Empfänger bemerken möglicherweise wichtige Informationen nicht, weil sie erst auf „Gesamte Nachricht anzeigen“ klicken müssen.
Tracking funktioniert nicht mehr richtig: Öffnungs- und Klickzahlen können verfälscht werden, da das Zählpixel am Ende der Mail platziert ist und nicht geladen wird.
Empfänger können sich nicht abmelden: Da sich der Abmeldelink normalerweise im Footer befindet und dieser abgeschnitten wird, können sich Empfänger nicht mehr abmelden. Spam-Reports und Supportnachrichten sind die Folge.
Was hilft gegen Gmail-Clipping?
Um das Problem nachhaltig zu beheben, musst du direkt an der E-Mail-Größe ansetzen:
Newsletter kürzer gestalten: Teile umfangreiche Newsletter in mehrere kleinere Mails auf.
Texte effizienter schreiben: Vermeide unnötig lange Texte und komplexe Formatierungen.
Layout-Elemente entfernen: Da die HTML-Größe entscheidend ist, zählen auch Layout-Elemente wie Buttons, Produkte, Menüs etc.
Was hilft nicht gegen Gmail-Clipping?
Bilder verkleinern: Bilder beeinflussen die HTML-Größe nicht, da sie extern geladen werden. Du kannst Bilder verkleinern oder sogar entfernen – das Clipping bleibt bestehen.